Nachfassen, erinnern, zurückholen. Automatisch.
Sie legen einmal fest, was nach einer Anfrage, einem Termin oder einer Kündigung passieren soll. Q Fitness schickt die richtige Nachricht zur richtigen Zeit, und wenn jemand antwortet, übernimmt Ihr KI-Assistent das Gespräch.
Heute automatisch erledigt
5 Abläufe aktiv- 07:58
Terminerinnerung an Lisa M.
Probetraining heute 18:30 · per WhatsApp
- 09:14
Neue Anfrage aus Ihrem Formular
Tim K. angeschrieben, Assistent hat Probetraining gebucht
- 11:30
Nicht erschienen: Jana P.
Neuen Termin angeboten, Antwort erhalten
- 14:05
Lastschrift zurückgewiesen
Freundlicher Hinweis per E-Mail an Marco S.
- 16:40
21 Tage nicht im Studio: Sven R.
Nachricht gesendet, wartet auf Antwort
Abläufe, die Ihr Studio sofort nutzen kann
Jeder Ablauf besteht aus einem Auslöser und einfachen Schritten. Wählen Sie ein Beispiel, so sieht es im Baukasten aus. Wir richten die ersten Abläufe gemeinsam mit Ihnen ein.
Jede Anfrage aus Formular oder Werbung bekommt sofort eine Antwort und wird bis zum Probetraining begleitet.
Auslöser
Formular ausgefüllt
Website oder Meta-Werbeanzeige
Nachricht
WhatsApp senden
„Hallo {{vorname}}, schön, dass Sie sich melden! Wann passt Ihnen ein Probetraining?“
Warten
Warten bis Antwort oder Termin gebucht
höchstens 1 Tag
Bedingung
Wenn: Kontakt hat geantwortet
Ja: Assistent übernimmt und buchtNein: Erinnerung per E-Mail
Aus einer Nachricht wird ein Gespräch
Normale Abläufe enden, sobald jemand zurückschreibt. Bei Q Fitness antwortet dann Ihr KI-Assistent: Er beantwortet Fragen, schlägt freie Zeiten vor und bucht den Termin, im selben Chat und rund um die Uhr.
WhatsApp · automatisch gesendet
Hallo Sven, wir haben Sie vermisst! Sollen wir einen Termin mit Ihrem Trainer machen?
Ja, gern. Geht Donnerstagabend?
Donnerstag hätte ich 18:00 oder 19:30 Uhr frei. Was passt Ihnen besser?
Ausgelöst von dem, was in Ihrem Studio passiert
Mit Magicline oder bsport reagieren Abläufe direkt auf neue Verträge, Kündigungen, Zahlungen und Pakete, mit GoHighLevel auf Kontakte und Termine. Ohne Studiosoftware arbeiten Sie mit den Kontakten und Terminen in Q Fitness.
Auslöser
Termine
- Terminstatus geändertgebucht, abgesagt, wahrgenommen, nicht erschienen
- Probetraining ohne Abschluss
Interessenten und Kontakte
- Formular ausgefülltz. B. über Meta-Werbeanzeigen
- Kontaktdaten geändertz. B. von Interessent zu Mitglied
- Länger nicht da
- Geburtstag
- Vorlage gesendet
- Manuell für ausgewählte Kontakte
Mitgliedschaft und Zahlung
- Neue Mitgliedschaft
- Mitgliedschaftsstatus geändertgekündigt, pausiert, geändert
- Rechnung bezahltMagicline
- Zahlung fehlgeschlagenMagicline
- Paket gekauft, läuft bald ab, Guthaben fast aufgebrauchtbsport
KI-Assistent
- Anruf oder Chat gestartet und beendet
- An Mitarbeiter übergeben
Schritte
- WhatsApp, SMS oder E-Mail senden
- Warten, eine feste Zeit oder bis etwas passiert
- Wenn: verzweigen nach Antwort, Status oder Kontaktdaten
- Auf Antwort warten
- Assistent übernimmt das Gespräch
- Kontakt aktualisieren oder aus dem Ablauf entfernen
Werbung nur mit Einwilligung
Q Fitness erkennt, ob eine Nachricht werblich ist. Angebote gehen nur an Kontakte mit Einwilligung, reine Terminerinnerungen an alle mit Termin.
Keine Nachrichten um Mitternacht
Ruhezeiten und ein Wochenlimit sorgen dafür, dass niemand zu spät oder zu oft angeschrieben wird.
Rechtzeitig aufhören
Wer sich abmeldet, bekommt nichts mehr. Und Sie legen fest, dass ein Ablauf endet, sobald jemand bucht oder antwortet. Im Protokoll sehen Sie, wer gerade wo steht.
Welche Abläufe passen zu Ihrem Studio?
Im Demo-Termin schauen wir gemeinsam, wo Ihnen heute Interessenten und Mitglieder verloren gehen, und welche Abläufe das ändern.
Demo-Termin buchen45 Minuten, kostenlos und unverbindlich.